FAQ
Deutschland-Ticket
Was ist das Deutschland-Ticket und wieviel kostet es?
Was ist das Deutschland-Ticket?
Das Deutschland-Ticket ist ein persönliches Abo für den Nahverkehr in ganz Deutschland. Es gilt in der 2. Klasse in allen Nahverkehrsmitteln (Bus, S-Bahn, U-Bahn, Regionalzüge wie RE, RB, S-Bahn) innerhalb des Geltungsbereichs. Es gilt nicht für Fernzüge (z.B. Intercity, ICE, EC, ECE) oder bei Anbietern wie FlixTrain.
Kosten (Stand 01.01.2026):
Das reguläre Deutschland-Ticket kostet X Euro pro Monat.
Das ermäßigte Ticket (z.B. mit Hessenpass mobil) kostet X Euro pro Monat.
Deutschlandticket kaufen und nutzen
1. Wie kann ich das Deutschland-Ticket bezahlen?
Das Ticket wird im Rahmen eines monatlichen Abos per SEPA-Lastschrift bezahlt. Die Bezahlung erfolgt automatisch, falls Sie das Abonnement einschließen.
2. Wie und wo erhalte ich das Deutschlandticket?
Sie können das Ticket digital in der RMV-App, der NVV-App oder über die jeweiligen Verkaufsstellen auf einer Chipkarte erwerben.
3. Wie kann ich das Deutschland-Ticket in RMVgo kaufen
Das Deutschland-Ticket ist in der RMVgo-App integriert. Dort können Sie das Abonnement abschließen, verwalten und nutzen.
4. Gibt es das Deutschland-Ticket auch als Monatskarte ohne automatische Verlängerung?
Das Deutschland-Ticket ist grundsätzlich als Abonnement konzipiert. Sie können jedoch bei Abschluss des Abos auch eine monatliche Kündigung vornehmen, um keine automatische Verlängerung zu haben.
5. Wird beim Kauf meines Deutschland-Tickets eine Schufa-Auskunft eingeholt?
Nein, beim Abschluss eines Deutschland-Tickets wird keine Schufa-Auskunft eingeholt.
6. Ich habe meine Bestellung schon abgeschickt. Wann bekomme ich mein Deutschland-Ticket?
Das Ticket wird in der Regel nach Abschluss des Bestellprozesses digital (über die RMVgo-App oder die NVV-App) bereitgestellt, meist innerhalb weniger Minuten. Bei einigen Fällen kann die Freischaltung auch bis zu einem Werktag dauern. Sollte das Ticket als Chipkarte gekauft worden sein, wird die Chipkarte bis Ende des Vormonats des ersten Gültigkeitstag per Post zugestellt. Sollte schon eine Chipkarte vorhanden sein, kann die neue Fahrkarte auf dieser aktiviert werden. Wie dies funktioniert erhalten Sie in einer Anleitung per Post, mit der Bestätigung der Fahrkarte.
7. Kann ich jetzt noch ein Deutschland-Ticket für den aktuellen Monat kaufen?
Nein, die Fahrkarte beginnt immer zum ersten eines Monats und kann nicht rückwirkend ausgestellt werden.
8. Kann ich das Deutschland-Ticket auch für einzelne Monate kaufen?
Das Deutschland-Ticket ist als Abonnement ausgelegt, kann aber monatlich gekündigt werden. Es ist kein klassisches Ticket für einzelne Monate, sondern ein laufendes Abonnement.
9. Benötige ich für das Deutschland-Ticket ein Smartphone?
Nein, das Ticket kann auch auf Chipkarten gespeichert werden. Ein Smartphone ist nur notwendig, wenn Sie die digitale Version in Apps nutzen möchten.
10. Kann ich mein Deutschland-Ticket gleichzeitig in RMVgo und als eTicket auf der Chipkarte nutzen?
Das Deutschland-Ticket kann sowohl digital in der App als auch auf einer persönlichen Chipkarte gespeichert werden, jedoch ist eine gleichzeitige Nutzung auf beiden Wegen nicht möglich.
11. Wann sehe ich den QR-Code für mein Deutschland-Ticket in RMVgo?
Der QR-Code erscheint nach erfolgreicher Aktivierung in der RMVgo-App, gewöhnlich unmittelbar nach Abschluss des Kaufs oder Abos.
12. Wie kann ein Kind oder Jugendlicher unter 18 Jahren ein Deutschland-Ticket kaufen?
Kinder und Jugendliche können das Ticket ebenfalls als Abo erwerben, ggf. mit Ermäßigungen. Für Minderjährige ist eine Einwilligung der Eltern erforderlich.
13. Kann ich das Deutschland-Ticket in RMVgo auf andere Geräte übertragen?
Das Abonnement ist in der Regel an Ihren RMV-Account gebunden, kann aber auf mehreren Geräten genutzt werden, solange Sie sich anmelden.
14. Kann ich mein Deutschland-Ticket stornieren?
Das Abonnement kann monatlich gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich (bzw. online) bis zum 10. Des Monats erfolgen.
15. Kann ich das Deutschland-Ticket auf meine vorhandene Chipkarte laden?
Das Ticket kann auf der Chipkarte gespeichert werden, sofern diese kompatibel ist.
Ermäßigungen
1. Zahle ich den vollen Preis für mein Deutschland-Ticket, wenn ich z. B. erst zum 10. eines Monats einsteig?
Ja, da das Ticket immer nur zum ersten eines Monats ausgestellt werden kann. Eine rückwirkende Ausstellung ist nicht möglich.
2. Gibt es ein ermäßigtes Deutschland-Ticket?
Ja, z.B. mit dem Hessenpass mobil kostet das Ticket 39 Euro monatlich.
Deutschland-Ticket kündigen?
1. Kann ich das Deutschland-Ticket kündigen?
Ja, das Abonnement kann monatlich gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt bequem in der App oder muss schriftlich an den Vertragspartner bis zum 10. Des Monats erfolgen.
Infos für Abonnement- und Zeitkartenkunden
1. Ich habe ein RMV-Jahreskarten-Abo. Wie kann ich zum Deutschland-Ticket wechseln?
Der Wechsel erfolgt über die jeweiligen Vertriebswege, z.B. in der RMV-App. Es ist meist möglich, das bestehende Abo zu kündigen und das Deutschland-Ticket zu buchen.
2. Gibt es das Deutschland-Ticket auch als Jobticket?
Das Deutschland-Ticket ist grundsätzlich ein persönliches Abo, es ist jedoch möglich, es im Rahmen von Jobticket-Programmen zu nutzen. Hierfür gibt es spezielle Regelungen.
3. Kann ich meine gültige RMV-Jahreskarte (ohne Abo) kündigen, wenn ich zum Deutschland-Ticket wechseln möchte?
Ja, eine bestehende Jahreskarte kann gekündigt oder umgestellt werden, um auf das Deutschland-Ticket umzusteigen.
4. Ich nutze ein Semesterticket. Wird dieses automatisch zum Deutschland-Ticket?
Nein, das Semesterticket gilt nur für das Semester und wird nicht automatisch in das Deutschland-Ticket umgewandelt.
5. Sind andere RMV-Tickets durch das Deutschland-Ticket automatisch auch bundesweit gültig?
Nein, nur das Deutschland-Ticket gilt bundesweit im Nahverkehr, andere Tickets behalten ihre eigentliche Gültigkeit.
Mitnahmeregelung und Übertragbarkeit
1. Darf ich mit dem Deutschland-Ticket abends oder am Wochenende jemanden mitnehmen?
Nein, das Deutschland-Ticket gilt immer nur für eine Person. Sie dürfen keine weiteren Personen ab 6 Jahren mitnehmen. Kinder bis 6 Jahre fahren in Ihrer Begleitung kostenlos mit.
2. Ist das Deutschland-Ticket übertragbar?
Das Deutschland-Ticket ist immer an eine bestimmte Person gebunden (persönliches Abo). Es ist nicht übertragbar.
3. Kann ich mit dem Deutschland-Ticket Hunde, Fahrräder oder andere Personen mitnehmen?
Hunde (in Hundekäfigen oder Maulkorb) sind meist kostenlos, Fahrräder sind nur in bestimmten Zügen erlaubt (z.B. in Regionalzügen, nicht in Zügen mit Radverbot). Für andere Personen gelten die jeweiligen Tarifbestimmungen.
4. Was gilt für Kinder beim Deutschland-Ticket?
Kinder unter 6 Jahren fahren in Begleitung kostenlos mit dem ÖPNV und benötigen kein Deutschland-Ticket. Kinder ab 6 Jahren müssen ein Ticket erwerben.
Gültigkeit
1. Kann ich zum Deutschland-Ticket eine Zuschlagsfahrkarte für die 1. Klasse dazukaufen?
Es ist möglich, eine Aufpreis-Option für die 1. Klasse zu buchen.
2. Wo gilt das Deutschland-Ticket – und wo nicht?
Mit dem Deutschland-Ticket dürfen Sie bundesweit folgende Verkehrsmittel nutzen:
- Regionalzüge (RE, IRE, RB, S-Bahn) in der 2. Klasse
- Busse, Straßenbahnen und U-Bahnen in allen Verkehrsverbünden
- Fähren, wenn sie Teil eines Verkehrsverbunds sind
- Auch grenznahe Strecken im Ausland, wenn sie zum Verbundtarif gehören
Nicht gültig ist das Ticket:
- im Fernverkehr (ICE, IC, EC)
- bei anderen Fernverkehrsanbieter
3. Kann ich den IC-Aufpreis zum Deutschland-Ticket kaufen?
Im RMV kann kein IC-Zuschlag zum Deutschland-Ticket gekauft werden. Die Regelungen zum IC-Aufpreis finden sich in den Beförderungsbedingungen der DB.
4. Wie lange ist das Deutschland-Ticket gültig?
Das Deutschland-Ticket ist ein monatlich kündbares Abo. Als eTicket auf der Chipkarte startet immer zum 1. eines Monats. Als RMV-HandyTicket in RMVgo kann es für den aktuellen Monat gekauft werden.
Das Abonnement wird für unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann monatlich gekündigt werden.
Die Kündigung muss spätestens am 10. eines Monats erfolgen, damit das Ticket zum Monatsende endet.
Haben Sie Ihr Ticket als eTicket auf der Chipkarte, richten Sie Ihre Kündigung direkt an Ihren Vertragspartner. Diesen finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen. Haben Sie das Ticket über den RMV-TicketShop erworben, können Sie die Kündigung online über das Kündigungsformular einreichen. Bei RMV-HandyTicket über RMVgo, können Sie das Ticket direkt in der App kündigen.
Nach der Kündigung gilt das Ticket noch bis Betriebsschluss am letzten Tag des Monats, höchstens bis 03:00 Uhr am nächsten Tag.
Tarifbestimmungen und Fahrgastrechte
Kann ich mit dem Deutschland-Ticket die gesetzlichen Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr in Anspruch nehmen?
Ja, Fahrgastrechte gelten auch im Nahverkehr mit dem Deutschland-Ticket.
Wo finde ich die Tarifbestimmungen zum Deutschland-Ticket?
Auf den Webseiten von RMV und NVV sind die aktuellen Tarifbestimmungen veröffentlicht.
Hessenpass mobil
Wo bekomme ich Informationen zum vergünstigten Deutschland-Ticket mit dem Hessenpass mobil?
Details zum Hessenpass mobil und den ermäßigten Tickets erhalten Sie auf der Webseite des Hessischen Ministeriums für Soziales und Integration oder direkt beim Hessenpass mobil.
Schülerticket Hessen
Wer darf das Schülerticket Hessen nutzen?
Das Schülerticket Hessen kann von Schülerinnen und Schülern sowie Auszubildenden genutzt werden, die in Hessen wohnen oder dort zur Schule gehen. Es ist grundsätzlich für Personen bis 17 Jahre gültig, wobei ab 18 Jahren der Nachweis durch eine Schule oder Ausbildungsstätte erbracht werden muss.
Was kostet das Schülerticket Hessen?
Der Preis richtet sich nach den Tarifbestimmungen des NVV, RMV und VRN. Es ist eine Jahreskarte zum festen Preis, der im Rahmen der jeweiligen Vereinbarungen festgelegt wird. Für detaillierte Preise siehe Anlage 14 (Gemeinsame Tarifbestimmungen für das Schülerticket Hessen).
Wo kann ich das Schülerticket Hessen kaufen?
Es ist in allen NVV-, RMV- sowie in den Vertriebsstellen der Deutschen Bahn erhältlich, z.B. in Verkaufsstellen, bei Fahrkartenautomaten, im Internet unter www.rmv.de sowie in Mobilitätszentralen und NVV-InfoPoints.
Was passiert, wenn ich das Schülerticket Hessen verliere?
Bei Verlust können Sie eine Ersatzkarte gegen eine Gebühr von 10 € (je nach Vertriebsstelle) beantragen. Die Ersatzkarte wird auf Ihren Namen ausgestellt und nur gegen Vorlage des Nachweises sowie ggf. eines Ausweises ausgegeben. Der Verlust ist umgehend zu melden.
Wie lange gilt das Schülerticket Hessen?
Es gilt für 12 Monate ab dem gewählten Startdatum, meist dem schulischen Jahresbeginn. Es ist eine Jahreskarte; bei Abschluss eines Abonnements verlängert es sich automatisch um ein Jahr, sofern nicht gekündigt wird. Bei unter 18 jährigen Schülern oder Azubis verlängert sich das Ticket (im Abo) automatisch.
Darf ich jemanden mit dem Schülerticket Hessen mitnehmen?
Nein, das Ticket ist ausschließlich für die im Nachweis eingetragenen Schüler/innen oder Auszubildenden gültig. Begleitpersonen oder Familienmitglieder müssen ein separates Ticket erwerben.
Seniorenticket Hessen
Was ist das Seniorenticket Hessen?
Das Seniorenticket Hessen ist eine Jahreskarte für Personen ab 65 Jahren, die in Hessen wohnen oder dort ihren Wohnsitz haben. Es gibt zwei Varianten: das Basis-Ticket (beschränkt auf die zeitliche Nutzung) und das Komfort-Ticket (ganzjährig, inklusive 1. Klasse und Mitnahmeregelung).
Wo gilt das Seniorenticket Hessen?
Es gilt im gesamten hessischen Nahverkehrsgebiet, also in allen Linien des NVV, RMV und VRN. Außerdem ist es außerhalb Hessens an bestimmten Grenzen (z.B. in angrenzenden Bundesländern wie Rheinland-Pfalz, Niedersachsen, Thüringen) gültig.
Wer kann das Seniorenticket Hessen nutzen?
Personen ab 65 Jahren, die in Hessen wohnen oder dort ihren Hauptwohnsitz haben, können das Ticket erwerben. Das Basis-Ticket ist auf die Nutzung in der 2. Wagenklasse beschränkt, das Komfort-Ticket beinhaltet auch die Nutzung in der 1. Klasse (ohne Aufpreis) sowie die Mitnahmeregelung.
Kann ich mit dem Seniorenticket Hessen in andere Bundesländer fahren?
Ja, bei entsprechender Gültigkeit gilt das Ticket auch in angrenzenden Bundesländern wie Rheinland-Pfalz, Niedersachsen und Thüringen. Es ist jedoch in bestimmten Übergangstarifgebieten außerhalb Hessens eingeschränkt.
Wo kann ich das Seniorenticket Hessen kaufen?
In allen NVV-, RMV- sowie Vertriebsstellen der Deutschen Bahn, in Mobilitätszentralen, NVV-InfoPoints sowie online unter www.rmv.de.
Gibt es das Seniorenticket Hessen auch als Monatskarten?
Nein, es ist ausschließlich als Jahreskarte erhältlich. Für flexible Nutzung existieren die Tages- oder Wochenkarten.
Wie kann ich das Seniorenticket Hessen kündigen?
Das Abonnement läuft meist mindestens 12 Monate und kann jährlich gekündigt werden, jeweils zum Monatsende. Die Kündigung ist schriftlich oder über das entsprechende Vertriebsportal möglich, frühestens nach Ablauf der Mindestlaufzeit.
Allgemeine Hinweise
Wann lohnt sich eine Wochenkarte?
Für Personen, die mindestens 4-5 Tage pro Woche im Nahverkehr unterwegs sind, ist eine Wochenkarte günstiger. Sie gilt an sieben aufeinanderfolgenden Tagen und ist übertragbar.
Wann ist eine Wochenkarte gültig?
Sie gilt für 7 aufeinanderfolgende Tage ab dem gewählten Startdatum, zum Beispiel ab Montag bis Sonntag.
Ab wann lohnt sich eine Monatskarte
Bei regelmäßiger Nutzung an mindestens 15 Tagen im Monat, vor allem bei Fahrten innerhalb der gleichen Tarifzone, ist eine Monatskarte wirtschaftlich.
Ab wann gilt eine Monatskarte?
Sie gilt vom ersten bis zum letzten Tag des gewählten Monats, inklusive Samstag, Sonntag und Feiertagen, sofern keine Einschränkung explizit vermerkt ist.
Welche Variante der Jahreskarte gibt es?
Es gibt personalisierte Jahreskarten, die nur vom Karteninhaber genutzt werden dürfen, sowie übertragbare. Außerdem gibt es Abonnements mit monatlicher oder jährlicher Zahlungsweise.
Welche Vorteile bietet die Jahreskarte?
Spart im Vergleich zur Mehrfachnutzung, inklusive Mobilitätsgarantie bei Verspätungen und Zugausfällen. Für Vielfahrer lohnt sich die Jahreskarte aufgrund der Kostenersparnis.
Wann bekomme ich bei einer persönlichen Jahreskarte eine Erstattung über die Mobilitätsgarantie?
Bei Verspätungen im Regionalverkehr von mehr als 20 Minuten (bei Anschlussverlust) oder bei Zugausfällen, bei denen kein Ersatzverkehr vorgesehen ist, besteht Anspruch auf Erstattung von Taxikosten oder Zugpreisen bis zu 15 € bzw. 30 € bei längeren Verspätungen.
Wann lohnt sich eine Tageskarte?
Wenn du nur an einem Tag mehrere Fahrten in der gleichen Zone machst oder nur gelegentlich unterwegs bist. Sie ist nur für den Geltungstag gültig und unentgeltlich für Kinder unter 6 Jahren sowie für Begleitpersonen bei bestimmten Tickets.
Wie lange ist meine Einzelfahrkarte gültig? Und darf ich oft umsteigen?
Eine Einzelfahrkarte ist innerhalb der festgelegten Gültigkeitsdauer (meist 15 Minuten bis 5 Stunden je nach Tarif) gültig und berechtigt zu einer Fahrt inklusive Umsteigen, jedoch keine Rückfahrten oder Fahrtunterbrechungen.
Wie viele Personen können mit dem Hessenticket fahren?
Das Hessenticket ist für maximal 5 Personen gültig; bis zu 4 Personen können Kinder inbegriffen sein, die gemeinsam die Fahrt nutzen.
Was sollte ich tun, wenn ich meine persönliche Zeitkarte bei der Kontrolle nicht dabei habe?
Es besteht die Möglichkeit, eine Ersatzkarte gegen eine Gebühr von bis zu 30 € zu beantragen. Bei Verlust oder Beschädigung (Chipkarte) ist eine Sperrung möglich, bei papierbasierten Karten ist Rückgabe erforderlich.
Wie erfahre ich , welches Tarifgebiet meine Zeitkarte abdeckt?
Auf den Fahrkarten steht die Tarifzone. Alternativ können Sie das Ziel in den Homepage-Verzeichnissen (Anlage 2 + 3) nachsehen oder an NVV-/RMV-Infostellen oder beim Fahrpersonal nachfragen.
Kann ich in Bus und Bahn ein Fahrrad oder E-Scooter kostenlos mitnehmen?
Fahrräder, E-Bikes und E-Scooter (zusammengeklappt) werden in den meisten Fällen kostenfrei mitgenommen, sofern die Platzkapazitäten ausreichen und die Betriebslage es erlaubt. Besonders bei unentgeltlicher Beförderung (z.B. bei bestimmten Tickets oder in der Nacht) gelten spezielle Regelungen.
Kann ich eine Jahres-, Monats- oder Tageskarte zurückgeben?
Bei Widerruf, Krankheit oder Tod kann eine Erstattung erfolgen. Papierbasierte Karten sind nach Rückgabe zurückzugeben, Chipkarten können bei Verlust/Schaden gegen Gebühr ersetzt werden. Bei vorzeitiger Kündigung wird entsprechend der Tarifbestimmungen abgerechnet.
Was ist das Gruppenticket?
Es erlaubt bis zu 5 Personen, an einem Tag in der gleichen Zone beliebig oft zu fahren. Der Preis ist die Hälfte des Einzeltickets in der jeweiligen Zone.
Fahren Kinder im RMV kostenlos?
Kinder unter 6 Jahren fahren in Begleitung eines gültigen Tickets kostenlos. Für Kinder ab 7 Jahren gilt das Schüler- oder Sonderticket. Bei bestimmten Tickets wie dem Seniorenticket oder Deutschlandticket sind die tariflichen Regelungen unterschiedlich.
Was ist das Deutschlandticket?
Ein bundesweit gültiges, monatlich kündbares Ticket, das im gesamten öffentlichen Nahverkehr und in den Bahnen des SPNV gilt. Es kostet 58 € ab 2025, gilt für die 2. Wagenklasse, ist personengebunden und kann als Chipkarte oder HandyTicket gekauft werden.
Wie kaufe ich Tickets online?
Über die offizielle RMV-Internetseite, die App RMVgo oder im TicketShop. Nach Anmeldung bei „meinRMV“ können auch Zeitkarten, DeutschlandTicket, und SparTickets bequem als eTickets auf Chipkarte oder per QR-Code/Barcode erworben werden.
Was mache ich, wenn mein Ticket in der Bahn oder im Bus nicht gültig ist?
Dann droht ein erhöhtes Beförderungsentgelt (Strafe). Bei Kontrolle müssen Sie unverzüglich eine gültige Fahrkarte lösen oder ggf. eine Ersatzkarte gegen Gebühr beantragen. Bei wiederholtem Verstoß kann der Zugang zur Verkehrsleistung gesperrt werden.
Ich habe etwas im Bus verloren. An wen kann ich mich wenden?
Sie können den verlorenen Gegenstand über unsere Homepage www.alv-oberhessen.de unter dem Menüpunkt „Service“ und dem Punkt „Fundsachen“ verloren melden. Sollte dieser gefunden werden, werden wir Sie informieren.
Ich möchte mich über etwas Beschweren oder eine Anregung zur Verbesserung geben. Wie kann ich da vorgehen?
Bitte gehen Sie auf unsere Homepage www.alv-oberhessen.de. Dort können Sie unter dem Menüpunkt „Service“ und „Anregungen“ Ihre Beschwerde oder Anregung eingeben. Wir werden diese dann umgehend bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung geben.
Wie erhalte ich eine aktuelle Fahrplanauskunft?
Die aktuellen Fahrpläne finden Sie unter www.rmv.de oder www.nvv.de. Hier sind immer die aktuellen Fahrpläne hinterlegt.
Rufbus
Wie kann ich mir eine Fahrt für den Rufbus buchen?
Es gibt Zwei Möglichkeiten eine Fahrt im Rufbus zu buchen, Online über unsere Homepage www.alv-oberhessen.de unter dem Menüpunkt „Verkehr“ und dem Punkt „Rufbus“, oder telefonisch unter Tel.:06421 – 405 1717
Wann erreiche ich die Rufbus Hotline um mir eine Fahrt zu buchen?
Montags – Sonntags von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Hinweis: Fahrten die am folgenden Tag vor 09:00 Uhr durchgeführt werden sollen, müssen am Vorabend bis 20:00 Uhr bei uns angemeldet werden. Anmeldungen immer mindestens 60 Minuten vor Fahrtbeginn buchen.
Wie kann ich eine von mir gebuchte Fahrt im Rufbus stornieren?
Falls Sie Ihre Fahrt Online gebucht haben, können Sie diese im Online Portal bis 1 Stunde vor Fahrtantritt stornieren. Telefonisch unter Tel.:06421 – 405 1717 auch wenn der Fahrtantritt in weniger als 1 Stunde ist.
Wie viele Personen kann der Rufbus befördern?
Es stehen 8 Sitzplätze zur Verfügung.
Kann ich einen Rollstuhl im Rufbus mitnehmen?
Eine Rollstuhlmitnahme ist grundsätzlich möglich. Bitte melden Sie dies jedoch rechtzeitig vor Fahrtantritt bei uns an – idealerweise mindestens 48 Stunden im Voraus, damit wir alles entsprechend vorbereiten können
Stehen Kindersitze / Kindersitzerhöhungen im Rufbus zur Verfügung?
Es stehen Sitzerhöhungen zur Verfügung.
Kann ich einen Kinderwagen mit in den Rufbus nehmen?
Ja, dies ist möglich. Jedoch können wir pro Rufbus lediglich einen Kinderwagen befördern. Der Kinderwagen muss mit gebucht werden.
Darf ich mein Haustier mit in den Rufbus nehmen?
Die Mitnahme Ihres Haustieres ist grundsätzlich möglich, jedoch muss das Haustier mit gebucht werden. Bitte sprechen Sie uns telefonisch unter Tel.: 06421 – 405 1717 an um weitere Informationen zu erhalten.
Gibt es eine Mitnahmepflicht für mich im Rufbus, und werde ich immer mitgenommen?
Nein, eine Mitnahmepflicht besteht nicht. Wir nehmen Ihre Buchung gerne entgegen, solange freie Kapazitäten vorhanden sind.
Kann ich mein Fahrrad im Rufbus mitnehmen?
Eine Fahrradmitnahme ist aus Platzgründen leider nicht möglich.
Entstehen mir zusätzliche Kosten für eine Rufbusfahrt?
Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Gilt mein Deutschlandticket / Schülerticket / Landesticket auch im Rufbus?
Ja, Sie können mit dem Deutschlandticket als auch mit dem Schülerhessenticket oder dem Landesticket den Rufbus nutzen.
Wie lange vorher muss ich meinen Rufbus buchen?
Mindestens eine Stunde vor Abfahrt, wenn eine Fahrt am nächsten Tag vor 09:00 Uhr stattfinden soll dann muss diese bis um 20:00 Uhr des Vortages angemeldet werden. Fahrten die nach 23 Uhr stattfinden sollen, müssen bis 22 Uhr angemeldet werden.